Suivi colis
Suivre ma commande
Entrez votre numéro de suivi pour connaître l’état de livraison de votre commande Maison Maghreb.
Suivi en temps réel
Livraison offerte
Support client disponible
Quand vais-je recevoir mon numéro de suivi ?
Votre numéro de suivi vous est envoyé par email dès que votre commande est expédiée. Pensez à vérifier vos spams ou courriers indésirables si vous ne le voyez pas.
Combien de temps prend la livraison ?
Les délais de livraison peuvent varier selon votre pays, le transporteur et la période de commande. Une fois le colis expédié, vous pourrez suivre son évolution directement grâce au numéro de suivi reçu par email.
Mon suivi n’affiche aucune mise à jour, est-ce normal ?
Oui, cela peut arriver. Le suivi peut rester sans mise à jour pendant quelques jours lorsque le colis est en transit, en centre de tri ou en attente de scan par le transporteur.
Mon colis est marqué “livré” mais je n’ai rien reçu.
Vérifiez d’abord auprès de vos voisins, de votre gardien, de votre boîte aux lettres ou d’un point relais proche. Si vous ne retrouvez pas le colis, contactez-nous rapidement avec votre numéro de commande.
Que faire si la taille ne me convient pas ?
Si la taille ne vous convient pas, vous pouvez nous contacter afin de connaître les conditions de retour ou d’échange applicables. L’article doit être non porté, non lavé et dans son état d’origine.